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微軟Surface Duo降價200美元 引用戶不滿

2020-10-28 09:31|來源:未知 |作者:dnzg |點擊:

微軟于上個月發布了他們回歸移動市場的首款產品——Surface Duo,雙屏鉸鏈式設計,采用深度定制的安卓系統,128GB版本售價1399美元(約合人民幣9340元),256GB版本1499美元(約合人民幣10008元)。

微軟Surface Duo降價200美元 引用戶不滿

上市僅僅一個月過后,微軟就對Surface Duo進行了降價,128GB版本與256GB版本均下調200美元(約合人民幣1335元),對想購買Surface Duo的新用戶來說肯定是好事,但是對于已經購買的老用戶來說確實不大友好。

微軟Surface Duo降價200美元 引用戶不滿

不少老Surface Duo用戶表達了不滿,推特用戶@Brad Groux試圖要求微軟退還差價,但微軟客服要求用戶退還手機,并以新的價格重新購買,而不是直接進行200美元的退款。

微軟Surface Duo降價200美元 引用戶不滿

微軟Surface Duo降價200美元 引用戶不滿

微軟Surface Duo降價200美元 引用戶不滿

這種復雜的退款方式顯然令人不悅,哪怕@Brad Groux以“退了款我就不會再買了”來威脅微軟客服,微軟客服也絲毫不退讓并且稱已經有很多用戶選擇了“退貨后再購買”。

(責任編輯:dnzg)
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